大山です、
「会話ができない・続かない」
そういった悩みを
持っている人、多いと思います。
文章だけでご飯を食べることを
お伝えしているので、
コミュニケーションが苦手な人が
僕のもとには集まります。
僕自身は?というと、、
コミュニケーションに苦手意識は
1ミリもありません。
どちらかというと、、、
得意な方ですし、
人と話すは好きです。
「大山さんは、面白い!」
なんて褒め言葉も
たまにいただきます。
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ビジネスは
コミュニケーションで決まる
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なんて言われますが、
それには、僕も賛成です。
セールスコピーライターだとしても、
クライアントさんとの円滑な
コミュニケーションは不可欠。
「あまり人と接したくない…」
「苦手だし、、話せない…」
そういった気持ちも
分からなくはないですが、、
そうも言ってられないこと
なんて、、多々あります。
そもそも僕ら人間は
一人では生きていけません。
支え、支えられて
僕らは生きていけます。
そういったこともあり、
コミュニケーションは避けられません。
今日のテーマは、
『話が苦手な人の為の
コミュニケーション術』
僕が意識している
大切なポイントを授けます。
話が苦手な人に
まず、最初に、伝えたいこと。
それは、、
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話そうとするから、
話せないってこと。
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僕は、一切話そうとしません。
(自分のことを話すなんて
恥ずかしくできませんしね、、、)
そうなんです、、、
コミュニケーションで
大切なのは、
話すではなく、聞く(質問)。
コミュニケーションには
これが必要不可欠。
質問するだけで、
不思議と会話は続きます。
とはいっても、
「どんな質問をするか?」
これが大事になってきます。
そこで、
意識して欲しいのが、、
- いつ?
- どこで?
- 誰が?
は、極力聞かないってこと。
それよりも、、
- なぜ?
- どうやって?
を、聞いてください。
例えば、、、
大山:
「学生時代に部活って入っていましたか?」
Aさん:
「学生の頃は吹奏楽をやっていました。」
大山:
「そうなんですね!
でも、様々な部活がある中で、
なぜ?吹奏楽を選らんだんですか?」
と、「なぜ?」を質問する。
その他にも、
- なんの楽器をやっていたんですか?
- なぜ?その楽器を選んだんですか?
- それ、、覚えるの難しいですよね?
- どうやって覚えていったのでしょうか?
- コツとかありますか?
など、、「なぜ?」「どうやって?」で
質問をしていく。
それをしていくことで、
- 理由
- 行動
- 気持ち
といった、パーソナルな情報を
教えてくれます。
この、パーソナルな情報が
「どんな人なのか?」の大きなヒントに
なってくるんです。
パーソナルな情報のやり取りで、
距離が一気に縮まります。
なぜなら、
あなたが、相手に興味を
持っていることが伝わるから。
そう、、、
コミュニケーションで
本当に大切なのは、、
自分がどう思われるか?ではなく、
相手に興味を示し、
相手のことを知ろうとすること。
そのために、
- 話すではなく聞く(質問)
- 質問は「なぜ?」「どうやって?」
これら2つを、
意識していってください。
コミュニケーションは
学べば、誰でも上達します。
私は苦手、、なんて思わず
多くの人との繋がりを楽しんでいきましょう。
人生はたった一人の
「人との出会い」で変わりますから。
僕が、そうあったように、、
いつもありがとうございます。
ゼロイチ株式会社
大山祐矢
(福岡・自宅兼オフィスより)
追伸:
本日4月1日は、
1年でたった1度だけ、
公に嘘を許可される特別な日です。
大山家では、
エイプリルフールが結婚記念日。
明るい嘘を言い合える
仲の良い夫婦になろうということで
4月1日に入籍しました。
というか、、結婚記念日って、
みんな何しているんだろう?
とりあえず、
お花でも贈ろうかな。
(日々の感謝を込めて…)
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